1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestro portal web, inscribirse o participar en cualquiera de los cursos (Fotolectura, MatheKids, Robotics, Regularización Exprés, y demás programas educativos), seminarios, clases gratuitas de diagnóstico presencial o virtual ofrecidas por WorldBrain México, usted acuerda estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.
Si usted no está de acuerdo con todas las condiciones establecidas aquí, se le solicita amablemente no continuar utilizando nuestros servicios o abstenerse de concretar el proceso de inscripción formal.
2. Inscripción y Compromiso Académico
En WorldBrain diseñamos programas de alto rendimiento basados en "Aprendizaje Acelerado" (Accelerated Learning), que requieren no solamente de técnicas especializadas, sino también de una estrecha participación humana constante del alumno o del tutor:
Asistencia y Puntualidad
- El avance en las métricas del programa depende estrictamente de asistir a todas las mentorías agendadas (Tutoría / Presencial / Virtual).
- Tres (3) ausencias consecutivas sin justificación médica o profesional notificada a la sede, podrán ser causales de suspensión del ritmo académico de entrenamiento.
Evaluación Diagnóstica
- Todos nuestros usuarios de primer ingreso cuentan con derecho a una "Clase de Diagnóstico Neuro-Cognitivo" sin costo limitativo. Dicha clase no obliga al usuario a la contratación de planes de educación, sin embargo, requiere previa confirmación de cita en corporativo (sujeto a disponibilidad).
3. Alcance del servicio y seguimiento
WorldBrain se compromete a prestar el servicio educativo descrito en la inscripción, incluyendo las sesiones, materiales y seguimiento contratados. El avance depende del nivel inicial, la asistencia, la práctica y otros factores individuales.
WorldBrain no garantiza calificaciones específicas, aprobación escolar, ingreso a instituciones, obtención de títulos, certificaciones, ahorros financieros ni resultados profesionales.
Las inconformidades relacionadas con la prestación del servicio se revisarán conforme a estos Términos y a la Política de Devoluciones y Reembolsos.
4. Política de Pagos y Facturación
Nos enorgullece ofrecer sistemas adaptables a cada familia para democratizar el aprendizaje acelerado:
- Nuestros pagos están dolarizados y/o pesificados, aceptando cobros vía transferencia SPEI, OXXO, tarjetas de Débito, Crédito, Pago en Efectivo y Pasarelas Autorizadas en Plataforma Web (MercadoPago / Stripe).
- Las facturas solicitadas deben gestionarse dentro del mes en curso del pago completado enviando RFC, CFDI e Identificador de Ticket al correo de Cobranza.
- Atrasos superiores a 15 días tras corte de caja podrían generar recargos o suspensión provisoria de las claves y accesos a la plataforma en línea / Campus según el reglamento aplicable por el plantel (CDMX - Edomex).
5. Propiedad Intelectual o Industrial
El nombre "WorldBrain", "Fotolectura", "MatheKids", logotipos, diseño web original, diagramas gráficos, métodos instruccionales y compilados de conocimiento mostrados en los cursogramas de ultravelozmente.com son marca registrada internacional y/o se encuentran respaldadas por derechos de autor institucionales. Queda estrictamente prohibida su clonación, comercialización o captura ilegal.
6. Inicio de Servicio y Políticas de Reembolso
Momento de entrega/inicio del servicio: "Se entenderá que el servicio ha comenzado a prestarse y el contenido ha sido entregado en el momento en que WorldBrain México pone a disposición del alumno las credenciales de acceso y éste realiza su primer inicio de sesión o asiste a la primera sesión programada, lo que ocurra primero."
Falta de uso imputable al consumidor: "Cuando el servicio haya sido puesto a disposición del alumno conforme a lo ofrecido y se hayan habilitado los medios razonables para su aprovechamiento, la sola falta de uso, asistencia o aprovechamiento por causas imputables al consumidor no dará lugar a reembolso, sin perjuicio de los derechos irrenunciables previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluyendo los relativos a la revocación, bonificación y devolución en los casos legalmente procedentes."
Para conocer detalles específicos de cancelaciones, porcentajes de devolución y el procedimiento de quejas, te invitamos a consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.